Política de Proteção de Dados

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é o Banco BAI Cabo Verde, S.A., com sede no Edifício BAI Center, Chã d'Areia, Praia. Para questões de proteção de dados, contacte o Encarregado de Proteção de Dados através das agências ou dos canais de apoio ao cliente.

2. Que dados recolhemos

• Dados de identificação e contacto que nos fornece ao abrir conta, contratar produtos ou submeter formulários (nome, documento, NIF, morada, telefone, email).
• Dados de operações e relacionamento bancário, quando é nosso cliente.
• Neste portal público, e apenas com o seu consentimento, dados de utilização anónimos (sem IP, sem nome), para melhorar o site.

3. Para que usamos os seus dados

• Prestar e gerir os produtos e serviços que contrata.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, incluindo prevenção de branqueamento de capitais.
• Garantir a segurança das operações e prevenir fraude.
• Comunicar consigo e, quando autorizado, apresentar soluções adequadas.

4. Base legal

O tratamento assenta na execução de contrato, no cumprimento de obrigações legais, no interesse legítimo do banco e, quando aplicável, no seu consentimento. O tratamento é feito ao abrigo da legislação de proteção de dados pessoais de Cabo Verde, sob a supervisão da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

5. Os seus direitos

Pode exercer, a qualquer momento, os direitos de acesso, retificação, atualização, oposição, limitação e eliminação dos seus dados, bem como retirar o consentimento dado. Basta contactar-nos através de uma agência ou do apoio ao cliente. Tem também o direito de apresentar reclamação junto da CNPD.

6. Segurança e retenção

Aplicamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados e conservamo-los apenas pelo período necessário às finalidades e às obrigações legais aplicáveis. Este portal não faz seguimento sem o seu consentimento e pode gerir as suas preferências na página de Cookies.

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